20 ноября, 2009

Белавиа радует

Написал письмо с вопросом о наличии мест и стоимости билетов на конкретные даты и определённый рейс. Решил по пути поинтересоваться не собираются ли открыть доступ к сайту из вне. Напомню, что сайт belavia.by абсолютно бесполезен если вы за пределами РБ. (Можно увидеть только расписание)

В ответ получил письмо:
"К сожалению, оплата через сайт и бронирование на сайте из-за рубежа на данный момент невозможны. Рекомендуем вам обратится по вопросам бронирования и приобретения билетов в наше представительство в Амстердаме [далее идут контакты в Амстере]"

У меня всего несколько вопросов к авиакомпании:
- информация о билетах на рейс Амстердам-Минск-Амстердам доступна только из Амстердама?
- нельзя ответить на главный вопрос и порекомендовать обращаться в другой офис с вопросами о приобретении билетов?
- нельзя самим переслать запрос в другой офис и ответить уже оттуда?

UPD: получил ответ из Амстердама, тут уже явно заинтересованы продать билеты.